Раздел для юридических лиц и компаний

На данной странице указаны виды работ, услуг и порядок их оказания.

Честный аутсорсинг

ИП Rivort.com берет на себя обязательства по обслуживанию и ремонту компьютерной техники Вашего предприятия

Между ИП Rivort.com и Вашей компанией заключается договор об обслуживании компьютерной техники.
В данном договоре будет фигурировать секретный ключ. Для того, что бы убедиться, что вызывающий специалиста Rivort действительно является сотрудником Вашей компании - он обязан будет сообщить этот ключ специалисту Rivort.

После прохождения аутентификации (правильного названия ключа Вашим сотрудником), специалист выслушает Вашего сотрудника и выберет оптимальный способ помощи:
Дистанционно - в этом случае специалист поможет решить проблему у Вашего сотрудника без выезда к нему;
Выезд к сотруднику для решения проблем;
Диагностику оборудования. В случае выезда специалиста - стоимость диагностики включена в стоимость выезда;
Ремонт оборудования, если оно ремонтопригодно;
Замену оборудования, если оно не подлежит ремонту;

Полный перечень оказываемый услуг смотрите в разделе Порядок проведения единичных работ. Все единичные работы, уже включены в понятие аутсорсинга!

Во всех случаях, специалисты Rivort обязаны обслужить клиентов аутсорсинга в приоритете перед другими клиентами мастерской.
Стоимость работ оговаривается до начала работ. Счет на оплату выставляется по окончании работ (в случае ремонта - стоимость диагностики вычитается). Оплата производится Вами после получения счета на оплату в течении 3-х дней на расчетный счет ИП Rivort.com или наличными.
После получения оплаты предоставляются все необходимые документы: акт выполненных работ, счет-фактура, гарантийный талон, чек (в случае оплаты наличными).
К тому же, по согласованию с Вами могут быть утверждены дополнительные графики или схемы ремонтов, профилактики и обслуживания оборудования.

ВНИМАНИЕ! ИП Rivort.com работает БЕЗ НДС!
Стоимость услуги: от 500 тг. Смотрите разделы Направления деятельности

Порядок проведения единичных работ

Данный раздел описывает процедуру единичного проведения работ в рамках компетенции мастерской Rivort.

На Ваш выбор предоставляются следующие виды работ:
- Ремонт компьютеров и ноутбуков
- Ремонт блоков питания и зарядных устройств
- Ремонт жестких дисков и восстановление информации
- Ремонт мониторов, ИБП, стабилизаторов
- Ремонт оргтехники (принтеры, МФУ, сканеры) и сетевых устройств (модемов, роутеров, свитчей)
- Устранение проблем в сети
- Разработка и монтаж локальной проводной сети
- Разработка и монтаж беспроводной локальной сети
- Разработка и монтаж сети для систем видеонаблюдения
- Восстановление, установка и настройка операционных систем и программ
- Обеспечение антивирусной безопасности и чистка от вирусов зараженных машин
- Дешифрацию документов, пострадавших от действия злоумышленников (по письменному заявлению)
- Удаленную помощь в решении вопросов
- Иные виды работ (по согласованию со специалистами Rivort)

Порядок выполнения услуг:
1) Заключается типовой договор оказания услуг.
1) Выезд мастера Rivort или самостоятельная доставка оборудования в мастерскую. Выезд мастера - 1 500 тенге. В этом случае диагностика оборудования осуществляется бесплатно!
2) Диагностика оборудования (если не была выбрана доставка оборудования силами специалистов Rivort).
3) По результатам диагностики устанавливаются причины неисправности, ремонтопригодность, сроки выполнения ремонта и стоимость выполнения услуг и Вам выставляется счет на оплату (в случае ремонта - стоимость диагностики вычитается).
4) При поступлении оплаты, оказывается услуга.

На все услуги, предоставляемыми мастерской Rivort дается полный пакет документов: акт выполненных работ, счет-фактура, гарантийный талон, фискальный чек (в случае оплаты наличными).

ВНИМАНИЕ! ИП Rivort.com работает БЕЗ НДС!
Стоимость услуги: от 500 тг. Смотрите разделы Направления деятельности

Гарантии для юридических лиц

В плане гарантий - обслуживание юридических лиц ничем не отличается от физического лица. По окончанию оказания услуги или ремонта, Вам выдается гарантийный талон установленного образца за подписью специалиста Rivort и печатью ИП Rivort.com.
В случае, если во время гарантийного срока случается рецидив неисправности (согласно условиям гарантии) - ремонт осуществляется БЕСПЛАТНО!
При этом, гарантия не распространяется на доставку оборудования до мастерской Rivort!

Стоимость услуги: бесплатно

Свяжитесь с нами

+7 777 364-66-01 +7 747 830-19-93

8 (7222) 51-57-63

Адрес мастерской Rivort:

Режим работы: Пн-Сб с 9:00 до 18:00
ИП Rivort.com, ИИН 941022350827
Казахстан, ВКО, г. Семей, 071400
ул.Донентаева, д. 52, кв. 2
office@rivort.com